Conditions generales de vente (CGV)

Deux prestations distinctes sont proposees. La premiere est la creation d'un design de carte de visite en libre-service, via le customisateur en ligne, avec recuperation du fichier final. La seconde est la creation sur mesure, ou le graphiste realise la carte a partir de votre brief.

L'impression n'est pas vendue sur ce site. Elle fait l'objet d'une commande separee chez un imprimeur, voir la section qui lui est consacree plus bas.

Les prix applicables sont ceux affiches sur la page des prix au moment de la commande, en francs suisses. Pour une prestation sur mesure, le prix figure dans le devis etabli avant le debut du travail ; ce devis fait foi une fois accepte par ecrit.

Les moyens de paiement acceptes sont ceux indiques au moment de la commande. Le design final est livre une fois le paiement recu, sauf accord ecrit different.

La livraison est numerique. Vous recevez un fichier prepare pour l'impression, transmis par courriel ou par lien de telechargement. Aucun objet physique n'est expedie par Frappe Ta Marque PUB.

Conservez le fichier recu. Une nouvelle mise a disposition reste possible, mais elle n'est pas garantie indefiniment.

Le droit suisse ne prevoit pas de droit de retractation general pour les achats conclus a distance. Un design personnalise, une fois livre, n'est ni repris ni echange : il a ete produit pour vous et n'est pas revendable.

Avant livraison, une commande sur mesure peut etre interrompue a votre demande. Le travail deja effectue reste du, au prorata de ce qui a ete realise. Une modification qui sort du cadre du devis accepte fait l'objet d'un complement chiffre, propose avant execution.

Le fichier livre est destine a etre imprime. Vous choisissez librement votre imprimeur. Le site oriente vers Pixart Printing, imprimeur partenaire qui livre en Suisse, mais ce choix ne vous est pas impose.

Si vous commandez chez cet imprimeur, le contrat de vente vous lie a lui seul. Frappe Ta Marque PUB n'y est pas partie et ne repond ni des delais, ni des prix, ni de la qualite de production. Les liens vers le site de l'imprimeur sont des liens d'affiliation : une commande passee par ce chemin peut donner lieu a une commission versee a Frappe Ta Marque PUB, sans surcout pour vous. Les details figurent dans les mentions legales.

Une fois la prestation reglee, vous disposez du droit d'utiliser et de reproduire le design livre pour votre activite, sans limite de quantite ni de duree, y compris a des fins commerciales. Vous pouvez le faire imprimer aupres de l'imprimeur de votre choix.

Les fichiers de travail modifiables et les elements graphiques sous licence utilises pendant la creation restent chez Frappe Ta Marque PUB, sauf mention contraire au devis. Le materiel que vous fournissez, logo compris, reste votre propriete ; vous garantissez detenir les droits necessaires a son utilisation.

Vous validez les textes, coordonnees et mentions figurant sur la carte avant la livraison du fichier. Une erreur presente dans un contenu que vous avez fourni et valide, decouverte apres impression, n'ouvre pas droit a une reprise gratuite. Relisez le numero de telephone et l'adresse de courriel, ce sont les deux fautes les plus frequentes.

Le rendu couleur d'un ecran differe de celui d'une impression. Une variation entre l'apercu et le tirage n'est pas un defaut de la prestation.

Le traitement des donnees transmises dans le cadre d'une commande est decrit dans la politique de confidentialite.

Ces conditions sont soumises au droit suisse. En cas de litige, les parties cherchent d'abord une solution par courriel ou par telephone. A defaut d'accord, le for est celui du siege de Frappe Ta Marque PUB, en Valais.

Une question sur un point de ces conditions se pose par la page de contact.